TÉRMINOS Y CONDICIONES
COMPRAVENTA DE BOLETERÍA PARA EL EVENTO “LIT SUMMIT”
Al efectuar la compra de entrada para hacer parte del evento LIT SUMMIT y la experiencia ofrecida dentro del mismo, quien efectúa la transacción o compra (en adelante “EL COMPRADOR”) a través de los canales dispuestos por los organizadores, siendo estos últimos las empresas CAROLINA ANGARITA B ENTERPRISES SAS, NIT 901.476.327-4, y CABU GROUP LLC, EIN 46-5020669, (en adelante simplemente identificadas como “LIT CLUB”), entiende y acepta que se sujeta y obliga a los Términos y Condiciones de Compraventa (en adelante “T&C») que se indican en el presente documento, en los términos que se sigue:
1.1. La aceptación de estos T&C se da al momento de realizarse el pago del valor de la entrada requerido para acceder a la experiencia LIT SUMMIT, momento en el que se perfecciona del Contrato de Compraventa entre LIT CLUB y EL COMPRADOR.
1.2. LIT CLUB podrá eventualmente modificar el valor de la entrada publicada y ofrecida, caso en el cual este cambio se informará en los sitios web dispuestos para la venta de tales, en el debido tiempo y en cumplimiento de la regulación aplicable a la materia. Los nuevos precios aplicarán a las compras que se realicen después de formalizado el cambio de precio en los sitios establecidos para el efecto, y quien no haya realizado la compra antes de dicho cambio no podrá exigir que se aplique el valor anteriormente vigente.
1.3. Cuando la compra de entradas finalice exitosamente, se emitirá un mensaje confirmatorio, donde se brindará la información que se considere necesaria para el ingreso a la experiencia LIT SUMMIT. El documento de identidad de EL COMPRADOR podrá ser requerido el día del evento para que LIT CLUB pueda eventualmente corroborar la identidad de la persona que realizó la compra de la entrada o ingreso.
1.4 La compra efectiva de la entrada de acceso a la experiencia LIT SUMMIT está sujeta a la aprobación y verificación de la tarjeta de crédito, débito y/o del medio de pago correspondiente, por parte del banco, o entidad financiera, a través de la cual EL COMPRADOR pretende realizar su compra, así como a la verificación de los datos, hecho que es totalmente ajeno a LIT CLUB y sobre el cual LIT CLUB no tiene ni asume responsabilidad alguna.
El COMPRADOR reconoce y acepta que LIT CLUB no controla de ninguna forma las páginas o pasarelas de pagos a través de las que se realizan las transacciones con tarjetas de crédito, débito, o del medio de pago correspondiente. En este sentido, LIT CLUB no será responsable por el manejo de la información que EL COMPRADOR suministre a estas páginas o a las entidades bancarias para la realización de dichas transacciones. El manejo de la transmisión y archivo de la información mencionada será responsabilidad exclusiva de dichas páginas o de las entidades bancarias y/o financieras a las que se encuentre afiliado EL COMPRADOR, según los términos y condiciones propios de dichas páginas y/o entidades.
1.5 La compra de cada entrada estará sujeta al pago del impuesto y/o tributo sobre venta de boletería vigente que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
2.1. La entrada a la experiencia LIT SUMMIT está condicionada a acreditar el pago de la entrada o ingreso, para lo cual será necesario mostrar el soporte que sea indicado por los organizadores del evento. El personal autorizado podrá negar el acceso a la experiencia LIT SUMMIT cuando no se acredite de forma válida que quien pretende ingresar es quien hizo la compra de la entrada para sí o para quien fuera adquirida.
2.2. La compra de la entrada sólo será válida para la experiencia LIT SUMMIT en la fecha, ubicación y hora que fue establecida para la misma.
3.1 Si EL COMPRADOR no se presenta para ingresar a la experiencia LIT SUMMIT en la fecha, horarios y lugar que ha sido establecido por LIT CLUB para la realización del evento, el pago quedará efectuado en debida forma y no habrá lugar a devoluciones, cambios, compensaciones ni reconocimientos de ningún tipo, salvo por las causales establecidas en el numeral 3.3.1 de este documento.
3.2 Con la aceptación de estos T&C, EL COMPRADOR reconoce y acepta que todos los datos e información relativa a la experiencia LIT SUMMIT, entre ella las condiciones de tiempo, modo y lugar han sido claramente informados por LIT CLUB y que en su decisión de compra ello ha sido conocido, por lo que entiende y acepta, asimismo, que LIT CLUB no hará cambios y/o devoluciones de dinero bajo argumentos relacionados con falta de información sobre las condiciones de tiempo, modo y lugar de la experiencia LIT SUMMIT.
3.3 En virtud de la garantía legal, LIT CLUB se compromete sólo en los siguientes casos con EL COMPRADOR a devolver el precio previamente pagado por el ingreso a la experiencia LIT SUMMIT:
3.3.1 Al ejercer el derecho de retracto o la opción de reversión de pago según lo previsto en los artículos 47 y 51 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
3.3.2 En caso de cancelación total del evento (entendiéndose cuando éste no se haya iniciado), EL COMPRADOR deberá seguir el procedimiento que LIT CLUB señale para solicitar su reembolso, el cual deberá ser publicado y/o comunicado por LIT CLUB a los compradores por los medios que tenga a su alcance y que hayan sido empleados asimismo para la divulgación del evento.
3.3.3 En caso de que la experiencia LIT SUMMIT sea pospuesto y se reprograme su fecha, EL COMPRADOR podrá emplear los medios y horarios que LIT CLUB publique a través de los diferentes medios a su alcance para solicitar su reembolso, esto dentro del tiempo que transcurra entre ambas fechas y/o el periodo que sea igualmente indicado por LIT CLUB. Si transcurrido el tiempo que sea indicado no se solicitó el reembolso, se entenderá que EL COMPRADOR está conforme con la nueva fecha programada y no procederá el reembolso.
3.4 En caso de que la experiencia LIT SUMMIT sea reprogramada, cancelada y/o suspendida (entendiéndose por suspendida cuando ya se haya dado inicio a la experiencia y no sea posible su continuación) por causa de fuerza mayor o caso fortuito, tales como pero sin limitarlo a, fenómenos naturales, o impedimentos legales o materiales, el reembolso para EL COMPRADOR se realizará conforme a lo que dispongan las normas legales frente a este tipo de situaciones.
En caso de ocurrencia de estos eventos y si conforme con el marco legal aplicable fuese procedente la devolución de pagos realizados, LIT CLUB deberá informar a los compradores los mecanismos y formas para solicitar la correspondiente devolución. LIT CLUB procederá con la publicación de esta información, incluyendo todo lo requerido por la regulación aplicable.
4.1. EL COMPRADOR tiene derecho a retractarse de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Si el COMPRADOR decide ejercer el derecho de retracto, deberá solicitarlo a través del correo electrónico experiencia@litclub.club y/o cualquier otro que sea designado en este documento por parte de LIT CLUB para que se rescinda el contrato de compraventa de boletería y se reintegre el dinero pagado por el acceso a la experiencia LIT SUMMIT.
EL COMPRADOR tendrá un término máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración del contrato de compraventa de boletería para ejercer el derecho de retracto y entiende que a partir del momento en que decida ejercer este derecho será eliminado de los sistemas y bases de datos de la experiencia LIT SUMMIT previstos para el registro y control de acceso al evento, siendo claro que el no estar en dichos sistemas y bases de datos es requisito indispensable para ingresar a la experiencia LIT SUMMIT.
4.2. De conformidad con los términos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y el Decreto 1074 de 2015 (único reglamentario del sector Comercio, Industria y Turismo) la Reversión de Pagos aplica únicamente para operaciones de comercio electrónico o televentas. En consecuencia, sólo los pagos realizados por medio de tarjeta de crédito, débito u otro instrumento de pago electrónico, en el sitio digital establecido por LIT CLUB en Colombia podrán reversarse cuando se cumplan las causales establecidas en los artículos 51 de la Ley 1480 de 2011 y 2.2.2.51.2 del Decreto 1074 de 2015 modificado por el Decreto 587 de 2016.
Toda la información personal que EL COMPRADOR suministre a LIT CLUB será tratada de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de LIT CLUB, disponible en la página www.litclub.club
Con la aceptación de estos T&C EL COMPRADOR reconoce que al comprar la boletería o ticket de acceso a la experiencia de LIT SUMMIT deberá proporcionar información personal, la cual será tratada de forma adecuada por LIT CLUB y sólo para las finalidades previa y expresamente autorizadas.
6.1. Las compras efectuadas a través del sitio para la promoción y venta del LIT SUMMIT se entienden cobijadas por estos T&C, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de LIT CLUB publicada en www.litclub.club, y la normativa colombiana, principalmente las leyes 527 de 1999 (acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales) y 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
6.2. En caso de se presente un conflicto entre EL COMPRADOR y LIT CLUB, organizador del evento LIT SUMMIT, aquel presentará una solicitud por escrito informando el hecho originador de la inconformidad. Esta solicitud deberá realizarse mediante correo electrónico, al siguiente correo: experiencia@litclub.club
LIT CLUB revisará la solicitud enviada por escrito y dará respuesta formal dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
Si el conflicto no se logra solucionar entre las partes, se acudirá a la conciliación o a la amigable composición como método alternativo de solución de controversias.
Si agotada la etapa anterior el conflicto no se logra resolver, las partes aceptan someter la controversia a la jurisdicción ordinaria de la República de Colombia.